Π. Βασιλειάδης: Η 25ετής πορεία της ADACOM, οι επόμενοι στόχοι και το μέλλον της κυβερνοασφάλειας

Διανύοντας πλέον το 25ο έτος επιτυχημένης παρουσίας στην αγορά, η ADACOM παρέχει εξειδικευμένες λύσεις κυβερνοασφάλειας που απευθύνονται στο σύνολο σχεδόν των οργανισμών του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα στην Ελλάδα και το εξωτερικό καθώς η ανάγκη για ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων ενός οργανισμού υφίσταται πλέον παντού.

Σε μια εφ' όλης της ύλης συνέντευξη στο epixeiro.gr, ο CEO της εταιρείας κ. Πάνος Βασιλειάδης μιλά για την πορεία της εταιρείας από τα πρώτα της βήματα έως τώρα, αναλύει τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και τις υπηρεσίες που παρέχει, ενώ υπογραμμίζει την ανάγκη εκπαίδευσης σε συνδυασμό με την συνεργασία δημόσιων και ιδιωτικών φορέων για την πρόληψη και αντιμετώπιση των αυξανόμενων κυβερνοεπιθέσεων. Αναλυτικά:

Μιλήστε μας για τα πρώτα βήματα της εταιρείας, την πορεία της και κάποια βασικά milestones αυτά τα 25 χρόνια παρουσίας;

Πρόσφατα γιορτάσαμε τα 25 χρόνια από την ίδρυση της ADACOM. Η ιστορία μας ξεκίνησε στις αρχές του 1999 με την υπογραφή της σύμβασης αντιπροσώπευσης της μεγαλύτερης τότε εταιρείας του internet της VeriSign ως Affiliate για την Ανατολική Ευρώπη και την κατασκευή του πρώτου κέντρου πιστοποίησης έκδοσης ψηφιακών πιστοποιητικών για την αγορά της Ανατ. Ευρώπης. Στα τέλη του 1999 η ADACOM ξεκίνησε και επίσημα την εμπορική της δραστηριότητα.

Δυστυχώς όμως η αγορά δεν ήταν έτοιμη για τέτοιου είδους υπηρεσίες, καθώς τα site με συναλλαγές και οι εφαρμογές που θα μπορούσαν να είχαν χρήση οι υπηρεσίες μας ήταν ελάχιστες. Τα μόνο πιστοποιητικά που πουλούσαμε ήταν κάποια SSL πιστοποιητικά. Επομένως γρήγορα αντιληφθήκαμε ότι για να επιβιώσει η εταιρεία θα πρέπει να κάνουμε και κάτι άλλο. Τότε ήταν που πήραμε την απόφαση να δραστηριοποιηθούμε και στον χώρο της Κυβερνοασφάλειας ή καλύτερα της Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων όπως την έλεγαν προχωρώντας στην συνεργασία με την CheckPoint και την προώθηση στην Ελληνική αγορά του γνωστού τότε FW1. Και έτσι πορευτήκαμε τα πρώτα μας χρόνια. Με VeriSign και Checkpoint. Η επιτυχία δεν άργησε να έρθει με αποτέλεσμα το 2004 να κερδίσουμε το Υποέργο 9 του Σύζευξις για την έκδοση 50.000 υπογραφών σε στελέχη του δημοσίου ενώ το 2005 υπογράψαμε την σύμβαση για την υλοποίηση του πρώτου Παρόχου Υπηρεσιών Πιστοποίησης στην Ρουμανία ο οποίος θα λειτουργούσε μέσω της υποδομής που είχαμε κατασκευάσει και λειτουργούσαμε στην Ελλάδα. Από εκεί και πέρα η ιστορία είναι γνωστή…..

Ποια είναι τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της εταιρείας σε σχέση με τον ανταγωνισμό και ποια η γκάμα υπηρεσιών που προσφέρετε;

Ο συνδυασμός της ολιστικής γκάμας λύσεων και υπηρεσιών με την υψηλή ποιότητα και εξειδίκευση των 120 και πλέον μηχανικών και συμβούλων μας είναι το πιο ισχυρό μας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η υγιής οικονομική μας κατάσταση, οι στρατηγικές μας συνεργασίες με τους leaders της αγοράς, η πελατοκεντρική μας στρατηγική, η προσαρμοστικότητα μας στις συνθήκες των αγορών που δραστηριοποιούμαστε και η ικανότητα της διοικητικής μας ομάδας όχι μόνο του να θέτει τους στόχους και να παίρνει τις αποφάσεις αλλά και να καλλιεργεί ταλέντα και καινοτομία συμπεριλαμβάνονται επίσης στα ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα.

Σχετικά με τις λύσεις μας επιγραμματικά αναφέρω:

α) Υπηρεσίες Εμπιστοσύνης: Ψηφιακά Πιστοποιητικά ηλεκτρονικής υπογραφής και σφραγίδας για φυσικά και νομικά πρόσωπα, υπηρεσίες εξ’ αποστάσεως υπογραφής και σφραγίδας, υπηρεσία δημιουργίας ροών εργασίας με χρήση ηλεκτρονικής υπογραφής/σφραγίδας και εξ’ αποστάσεως ταυτοποίηση φυσικών και νομικών προσώπων είναι ορισμένες από τις υπηρεσίες Εμπιστοσύνης που παρέχουμε σήμερα.

β) Υπηρεσίες Κυβερνοασφάλειας: Μια ολοκληρωμένη σειρά τεχνολογικών λύσεων συνοδευόμενων από υπηρεσίες εγκατάστασης και υποστήριξης, μαζί με ένα ευρύ φάσμα συμβουλευτικών υπηρεσιών Κυβερνοασφάλειας, υπηρεσίες διείσδυσης, εκπαίδευση, προετοιμασία για την αντιμετώπιση κακόβουλων επιθέσεων, διαχείριση περιστατικών ασφαλείας, καθώς και παρακολούθηση μέσω Κέντρου Διαχείρισης Συμβάντων. Αυτές αποτελούν τις βασικές υπηρεσίες Κυβερνοασφάλειας που προσφέρουμε σήμερα.

Σε τι πελάτες - επιχειρήσεις απευθύνεστε; τι φαίνεται να έχουν ανάγκη περισσότερο σήμερα;

Οι λύσεις μας απευθύνονται στο σύνολο σχεδόν των οργανισμών του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα στην Ελλάδα και το εξωτερικό καθώς η ανάγκη για ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων ενός οργανισμού υφίσταται πλέον παντού. Δεδομένου όμως ότι ο βαθμός ωρίμανσης αλλά και η δυνατότητα για επενδύσεις που στόχο έχουν την προστασία από κυβερνοεπιθέσεις είναι διαφορετική ανά κλάδο, θα έλεγα ότι o χρηματοπιστωτικός κλάδος και οι μεγάλες επιχειρήσεις του Ιδιωτικού τομέα παραμένουν στην κορυφή της προτίμησής μας. Τα τελευταία δύο έτη και το Δημόσιο στην χώρα μας αποφάσισε να λάβει την Κυβερνοασφάλεια πιο σοβαρά υπ’ όψη οπότε και εμείς ξεκινήσαμε να το εντάσσουμε στο πελατολόγιο μας.

Σήμερα, πάνω από το 25% των πωλήσεων της ADACOM προέρχεται από το εξωτερικό, είτε μέσω απευθείας συνεργασιών είτε μέσω των θυγατρικών μας σε Κύπρο και Μπαχρέιν, ενώ ο ιδιωτικός τομέας εξακολουθεί να αντιπροσωπεύει πάνω από το 85% των συνολικών πωλήσεών μας.

Μιλήστε μας για διαφορές που υπάρχουν ανάμεσα σε ελληνική αγορά και άλλες που δραστηριοποιείστε ως εταιρεία;

Οι χώρες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε τα τελευταία 3-4 έτη δεν διαφέρουν σημαντικά από τη δική μας. Η αυξανόμενη ανάγκη για Κυβερνοασφάλεια και υπηρεσίες εμπιστοσύνης, ως συνέπεια της ψηφιοποίησης, αποτελεί πλέον βασική προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις ανεξαρτήτως γεωγραφικής τοποθεσίας. Αυτό που συνήθως διαφοροποιείται είναι το ποσό που κάθε Οργανισμός μπορεί να διαθέσει, λαμβάνοντας υπόψη την οικονομική του κατάσταση και το μέγεθος της αγοράς στην οποία δραστηριοποιείται, τις διαδικασίες προμηθειών, καθώς και – εάν βρισκόμαστε εκτός ΕΕ – το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο.

Τα τελευταία χρόνια υπάρχει έντονη κινητικότητα σε επίπεδο εξαγορών - συγχωνεύσεων στον κλάδο της Πληροφορικής ελέω ίσως και του Ταμείου Ανάκαμψης και των μεγάλων αλλαγών που συντελούνται στον κλάδο. Θα προχωρήσει και σε άλλες κινήσεις η εταιρεία; ένα σχόλιο σας για την γενικότερη εικόνα

Παρόλη την έντονη κινητικότητα των τελευταίων ετών σε επίπεδο εξαγορών στον κλάδο της Πληροφορικής στην χώρα μας, θα ήθελα να επισημάνω ότι με 5-6 εξαιρέσεις η πλειονότητα των συναλλαγών που έγινε, σύμφωνα και με την μελέτη της OPTIMA Bank, αφορούσε εξαγορές μικρών εταιρειών με μέση αξία συναλλαγής τα 2 εκατ. ευρώ. Αυτό δεν κρύβω ότι αποτελεί ένα ζήτημα που μας προβληματίζει, καθώς, τουλάχιστον προς το παρόν, η ανάπτυξη του κλάδου της Πληροφορικής στην χώρα μας δεν φαίνεται να κεφαλαιοποιείται επαρκώς ούτε να προσελκύει μεγάλους επενδυτές από το εξωτερικό που να ενδιαφέρονται να επενδύσουν στην εγχώρια αγορά. Από την πλευρά μας, όπως έχουμε τονίσει πολλές φορές, δεν επενδύουμε σε κάποιο συγκεκριμένο κλάδο αλλά σε εταιρείες που πληρούν τα κριτήρια που έχουμε θέσει. Αυτά περιλαμβάνουν υγιή οικονομικά στοιχεία, αποτελεσματική διοίκηση, προοπτικές περαιτέρω ανάπτυξης και μετόχους που αναγνωρίζουν την αξία συμμετοχής τους σε ένα μεγαλύτερο σχήμα. Συνεπώς εάν προκύψει τέτοια εταιρεία στον Κλάδο της Πληροφορικής θα την αξιολογήσουμε προσεκτικά όπως άλλωστε κάνουμε πάντα.

Τελικά έχει υπάρξει πρόοδος στον ψηφιακό μετασχηματισμό του Δημοσίου Τομέα. Τι λέτε;

Τα τελευταία χρόνια, με την πανδημία να λειτουργεί ως καταλύτης, έχουν πραγματοποιηθεί σημαντικά βήματα και έχουν γίνει ουσιαστικές επενδύσεις για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Δημόσιου Τομέα στη χώρα μας. . Πιστεύω πως οι πολίτες έχουν πλέον συνειδητοποιήσει πώς η τεχνολογία μπορεί να συμβάλει, αν όχι στην εξάλειψη, τουλάχιστον στη σημαντική μείωση της γραφειοκρατίας, διευκολύνοντας τις συναλλαγές τους με το Δημόσιο. Θεωρώ λοιπόν ότι έχει σημειωθεί σημαντική πρόοδος τόσο στις συναλλαγές του Δημοσίου με τους πολίτες και τις επιχειρήσεις όσο και στην διαλειτουργικότητα μεταξύ των διαφόρων υπηρεσιών του δημοσίου αλλά σίγουρα μπορούν να γίνουν ακόμα περισσότερα. Κατά την άποψη μου ο Δημόσιος Τομέας υστερεί ακόμα πολύ στον τομέα της Κυβερνοασφάλειας και της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που διαχειρίζεται. Είναι ενθαρρυντικό που, έστω και με καθυστέρηση, αποφασίστηκε να δοθεί μεγαλύτερη προσοχή στο ζήτημα, προχωρώντας στη δημοπράτηση έργων Κυβερνοασφάλειας. Ωστόσο, αυτά τα έργα έχουν ακόμα δρόμο μπροστά τους μέχρι να κατοχυρωθούν και να ολοκληρωθεί η υλοποίησή τους από τους εκάστοτε αναδόχους..

Πώς συμβάλλει - και - η δυναμική της IDEAL Holdings στη μεγέθυνση της ADACOM;

Είναι σαφές ότι η δυναμική της IDEAL Holdings έχει συντελέσει και συνεχίζει να συντελεί στην αύξηση των μεγεθών της ADACOM με διάφορους τρόπους. Από τα πιο σημαντικά οφέλη είναι τα οικονομικά πλεονεκτήματα που προσφέρει καθώς μας εξασφάλισε την πρόσβαση σε κεφάλαια με χαμηλότερο κόστος, τα οποία μας επέτρεψαν να χρηματοδοτήσουμε τα επιχειρηματικά μας πλάνα όπως η εξαγορά της Netbull.Παράλληλα, οι λειτουργικές συνέργειες με τις άλλες εταιρείες της Holdings, τόσο στην εμπορική διάθεση των υπηρεσιών της ADACOM όσο και μέσω κοινών κεντρικών υπηρεσιών (π.χ. HR, Credit, Legal κλπ), έχουν συμβάλλει στην μείωση του λειτουργικού μας κόστους.

Αν θέλετε να σχολιάσετε τελευταίες εξελίξεις σε επίπεδο ρυθμιστικού - κανονιστικού πλαισίου σε Ελλάδα και Ευρώπη που επηρεάζουν τον κλάδο; Υπάρχουν αιτήματα προς την Πολιτεία για θεσμικές αλλαγές;

Το σχετικό με την Κυβερνοασφάλεια και Προστασία των Προσωπικών δεδομένων Κανονιστικό πλαίσιο σε Ελλάδα και Ευρώπη είναι ευρύ και αναμένεται να πλαισιωθεί ακόμα περισσότερο. Σίγουρα η ανάγκη για συμμόρφωση με αυτό αποτελεί ένα από τους πλέον σημαντικούς μοχλούς ‘’πίεσης’’ προς τους Οργανισμούς του Δημοσίου και Ιδιωτικού τομέα να προχωρήσουν σε επενδύσεις για την προστασία των πληροφοριακών τους συστημάτων. Όμως δε παύει, η παρακολούθηση των διαφόρων αυτών κανονισμών και ο τρόπος με τον οποίο θα μπορέσει ένα οργανισμός να πετύχει συμμόρφωση, να αποτελεί πρόκληση και να ενέχει και σημαντικό λειτουργικό κόστος. Επίσης σε κάποιες περιπτώσεις οι απαιτήσεις θα μπορούσαν να χαρακτηριστούν και πολύ αυστηρές όπως π.χ. οι πολύ μικροί χρόνοι υποβολή αναφοράς στην αρμόδια οργανική μονάδα της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας σε περίπτωση συμβάντος.

Πιστεύουμε ότι πρέπει να ληφθούν μέτρα για την ενίσχυση της εκπαίδευσης (ακόμα και από τις πρώτες τάξεις) και της ευαισθητοποίησης των πολιτών και των οργανισμών με θέματα Κυβερνοασφάλειας και προσωπικών δεδομένων. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να ενισχυθεί η συνεργασία μεταξύ των δημόσιων και ιδιωτικών φορέων για την πρόληψη και αντιμετώπιση των κυβερνοεπιθέσεων.

Τα περιστατικά κυβερνοεπιθέσεων πληθαίνουν. Αλλάζει η κουλτούρα και η εκπαίδευση για την αποφυγή - όσο το δυνατόν γίνεται - καταστροφικών συνεπειών (για διαρροή δεδομένων, φήμη εταιρειών, καταστροφή υποδομών κλπ). Τι πρέπει να αλλάξει;

Η αποτελεσματική αντιμετώπιση των κυβερνοεπιθέσεων απαιτεί μια ολιστική προσέγγιση, η οποία συνδυάζει την ενίσχυση της κουλτούρας ασφάλειας, τη συστηματική εκπαίδευση και την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών, περιλαμβανομένης της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης. Οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοήσουν τον κρίσιμο ρόλο τους στην πρόληψη και την αντιμετώπιση των κυβερνοαπειλών, ενώ η εκπαίδευση πρέπει να είναι διαρκής και προσαρμοσμένη στις ανάγκες του εκάστοτε οργανισμού. Η τεχνητή νοημοσύνη ανοίγει νέους ορίζοντες στην έγκαιρη ανίχνευση απειλών, την ανάλυση μοντέλων συμπεριφοράς και την αυτοματοποίηση της απόκρισης σε περιστατικά.

Η παραπάνω προσέγγιση σε συνδυασμό με μια ισχυρή στρατηγική διαχείρισης κινδύνων, μπορεί να μειώσει σημαντικά τις καταστροφικές συνέπειες, όπως οικονομικές απώλειες, διαρροή δεδομένων, απώλεια φήμης κ.α.

Ποιοι οι στρατηγικοί - ποσοτικοί στόχοι της ADACOM για το 2024 (σε επίπεδο τζίρων, κερδών) και τα επόμενα χρόνια;

Το γεγονός ότι αποτελούμε θυγατρική εισηγμένης δεν μας επιτρέπει να ανακοινώνουμε συγκεκριμένα στοιχεία σχετικά με μελλοντικά αποτελέσματα και προβλέψεις. Η εκτίμηση μας είναι ότι και το τελευταίο τρίμηνο του 2024 η ανάπτυξη της ADACOM θα συνεχιστεί σε επίπεδα ανάλογα με αυτά των προηγουμένων τριμήνων με αποτέλεσμα να έχουμε μια ακόμη επιτυχημένη χρονιά. Η εταιρεία θα συνεχίσει και την επόμενη χρονιά την διεύρυνση του portfolio των υπηρεσιών της, την επέκταση της στο εξωτερικό με έμφαση στις αγορές της Κύπρου και της Μέσης Ανατολής με στόχο την περαιτέρω βελτίωση των μεγεθών της.