Τα πισώπλατα μαχαιρώματα...

Αυτές οι συμπεριφορές, αν και συχνά δεν αναγνωρίζονται άμεσα, μπορούν να υπονομεύσουν την εμπιστοσύνη, να δημιουργήσουν ένταση μεταξύ των εργαζομένων και να οδηγήσουν σε σοβαρά προβλήματα παραγωγικότητας και ηθικού.

Πισώπλατα Μαχαιρώματα: Τι Είναι;

Τα πισώπλατα μαχαιρώματα συνήθως αφορούν τη σκόπιμη υπονόμευση κάποιου συναδέλφου ή συνεργάτη με σκοπό την επίτευξη προσωπικών στόχων ή την ανατροπή της θέσης του. Στις επιχειρήσεις, αυτό μπορεί να εκδηλωθεί με τη μορφή διασποράς φημών, ψεύτικων πληροφοριών ή κακόβουλων σχολίων που διαδίδονται χωρίς τη γνώση του στόχου τους. Συχνά πρόκειται για έναν τρόπο διατήρησης ή ενίσχυσης της εξουσίας κάποιου ή της θέσης του στην ιεραρχία.

Οι Κοινωνικές και Εργασιακές Συνέπειες

Οι συνέπειες αυτής της συμπεριφοράς μπορεί να είναι καταστροφικές. Η διάδοση ψεύτικων πληροφοριών ή φημών μπορεί να δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα στις σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, να ενισχύσει την ανασφάλεια, και να αποδυναμώσει την ομαδικότητα. Ένας εργαζόμενος που έχει πέσει θύμα μιας τέτοιας συμπεριφοράς μπορεί να αισθάνεται απομονωμένος, προδομένος και αναξιόπιστος, με αποτέλεσμα τη μείωση της απόδοσής του. Η ατμόσφαιρα της ανασφάλειας που δημιουργείται μπορεί να κάνει τους υπαλλήλους να χάνουν την εμπιστοσύνη τους όχι μόνο στους συναδέλφους τους, αλλά και στη διοίκηση.

Τα σενάρια πίσω από την πλάτη αφορούν μυστικές κινήσεις ή συμφωνίες που γίνονται χωρίς την εμπλοκή εκείνων που επηρεάζονται άμεσα. Στο πλαίσιο των επιχειρήσεων, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει συμφωνίες για αλλαγές στη διοίκηση ή αποφάσεις που λαμβάνονται ερήμην των άμεσα εμπλεκόμενων εργαζομένων. Τέτοια σενάρια μπορεί να αναπτυχθούν λόγω του ανταγωνισμού για υψηλότερες θέσεις ή επιρροή, ενώ συνήθως συνδέονται με πολιτικές εντός της εταιρείας.

Γιατί Εμφανίζονται Αυτά τα Φαινόμενα;

Οι αιτίες πίσω από αυτές τις συμπεριφορές μπορεί να είναι ποικίλες. Ο ανταγωνισμός, η φιλοδοξία για υψηλότερες θέσεις και οι ατομικές επιδιώξεις είναι συχνοί παράγοντες. Οι οργανωτικές κουλτούρες που ευνοούν τον έντονο ανταγωνισμό μεταξύ των εργαζομένων μπορούν επίσης να ενισχύσουν τέτοιες πρακτικές. Παράλληλα, σε περιβάλλοντα όπου η διαφάνεια είναι περιορισμένη και η επικοινωνία ανεπαρκής, δημιουργείται το έδαφος για τέτοια σενάρια.

Για να περιοριστούν λοιπόν οι αρνητικές αυτές συμπεριφορές, η διοίκηση των επιχειρήσεων θα πρέπει να εφαρμόσει στρατηγικές που προάγουν τη διαφάνεια, την ανοιχτή επικοινωνία και την εμπιστοσύνη. Οι παρακάτω είναι μερικοί τρόποι αντιμετώπισης των πισώπλατων μαχαιρωμάτων και των σεναρίων πίσω από την πλάτη:

Η διαφάνεια σε επίπεδο λήψης αποφάσεων, ρόλων και ευθυνών είναι το κλειδί για την αποτροπή τέτοιων συμπεριφορών. Όταν οι εργαζόμενοι γνωρίζουν ξεκάθαρα τι συμβαίνει στην εταιρεία, ποιες είναι οι προτεραιότητες και οι στόχοι της και πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις, μειώνονται οι πιθανότητες να δημιουργηθούν φήμες και σενάρια. Οι διοικήσεις θα πρέπει να επικοινωνούν ανοιχτά με τους υπαλλήλους τους για κάθε σημαντική απόφαση και να παρέχουν σαφείς εξηγήσεις.

Μια εταιρική κουλτούρα που ενθαρρύνει τη συνεργασία και την αλληλεγγύη μεταξύ των εργαζομένων μειώνει τις πιθανότητες συγκρούσεων και ανταγωνισμού. Με την προώθηση ομαδικών έργων, όπου οι επιτυχίες μοιράζονται και οι εργαζόμενοι αλληλεπιδρούν σε ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης, οι πιθανότητες να εμφανιστούν πισώπλατα μαχαιρώματα μειώνονται.

Η διοίκηση πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίσει γρήγορα και να αντιμετωπίσει τυχόν τοξικές συμπεριφορές. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω της ενεργής παρακολούθησης του κλίματος στην επιχείρηση, της δημιουργίας μηχανισμών καταγγελίας και της λήψης άμεσων μέτρων απέναντι σε όποιον επιχειρεί να υπονομεύσει τους συναδέλφους του. Είναι σημαντικό να υπάρχει μια σαφής πολιτική μηδενικής ανοχής προς τις πρακτικές που υπονομεύουν την ομάδα.

Η εκπαίδευση των ηγετικών στελεχών σε θέματα διαχείρισης συγκρούσεων και ηθικής συμπεριφοράς μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στη μείωση τέτοιων φαινομένων. Οι ηγέτες θα πρέπει να είναι σε θέση να διακρίνουν πότε υπάρχει υπονόμευση και να παρέμβουν αποφασιστικά, υποστηρίζοντας μια κουλτούρα ακεραιότητας και δικαιοσύνης.

Όταν προκύπτουν συγκρούσεις, η διοίκηση πρέπει να τις διαχειρίζεται άμεσα και ανοιχτά, δίνοντας την ευκαιρία σε όλες τις πλευρές να εκφράσουν τις απόψεις τους. Μια διαφανής διαδικασία επίλυσης προβλημάτων μειώνει τις πιθανότητες δημιουργίας ψεύτικων σεναρίων και ενισχύει την εμπιστοσύνη μεταξύ των μελών της ομάδας.

Η επιβράβευση των υπαλλήλων που δείχνουν σεβασμό, συνεργασία και ηθική συμπεριφορά μπορεί να λειτουργήσει ως παράδειγμα για τους υπόλοιπους. Οι εταιρείες πρέπει να αναγνωρίζουν και να επιβραβεύουν όχι μόνο τις επαγγελματικές επιτυχίες, αλλά και τις θετικές συμπεριφορές.

Το Μακροπρόθεσμο Όφελος της Πρόληψης

Η πρόληψη τέτοιων συμπεριφορών μέσα από μια καλά σχεδιασμένη στρατηγική μπορεί να συμβάλει στη μακροχρόνια επιτυχία της επιχείρησης. Η δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ασφαλείς, εμπιστεύονται ο ένας τον άλλον και γνωρίζουν ότι δεν υπάρχουν “σκοτεινά παιχνίδια” πίσω από την πλάτη τους οδηγεί σε μεγαλύτερη παραγωγικότητα, καινοτομία και ικανοποίηση στην εργασία. Επίσης, μειώνεται η φθορά και η αποχώρηση εργαζομένων λόγω ψυχολογικής πίεσης και υπονόμευσης.

Συνοψίζοντας, τα πισώπλατα μαχαιρώματα και τα σενάρια πίσω από την πλάτη είναι τοξικές συμπεριφορές που μπορεί να βλάψουν σοβαρά τη λειτουργία μιας επιχείρησης. Ωστόσο, με τη σωστή ηγεσία, στρατηγικές ενίσχυσης της εμπιστοσύνης και την προώθηση μιας διαφανούς και δίκαιης κουλτούρας, μπορούν να αποφευχθούν ή τουλάχιστον να περιοριστούν σημαντικά.