Πυρκαγιές: Μεγάλες ανατροπές στον ελληνικό τουρισμό - αεροπορικές ακυρώνουν πτήσεις, ποιοι θα αποζημιωθούν

Οι αερομεταφορείς και οι επιχειρήσεις τουρισμού έβαλαν αεροπλάνα για τον επαναπατρισμό των τουριστών ενώ ένα μεγάλος αριθμός πτήσεων από το Ηνωμένο Βασίλειο και άλλων τουριστικών πρακτόρων προς τα ελληνικά αεροδρόμια ακυρώθηκε.

Σε απόλυτα νούμερα πάνω από 10.000 τουρίστες που θα κατέφθαναν τις επόμενες ημέρες για τουρισμό στην Ελλάδα αναρωτιούνται για τα δικαιώματα τους, ενώ μία άλλη μερίδα τουριστών που ήδη έχει εγκαταλείψει την Ελλάδα μετά τις μεγάλες φωτιές στην Κέρκυρα και την Ρόδο ζητούν να μάθουν, αν αποζημιώνονται και από ποιους, ακόμα και για αντικείμενα που άφησαν στην Ελλάδα για να σώσουν την ζωή τους.

Απαντώντας στις ερωτήσεις των Βρετανών ταξιδιωτών στην Ρόδο, το υπουργείο Εξωτερικών του Ηνωμένου Βασιλείου έπαυσε να δίνει οδηγίες, προτρέποντας τους τουρίστες να στραφούν για τις πληροφορίες αυτές στις τοπικές Αρχές για την διαχείριση κρίσεων. Ωστόσο, συστήνεται σε όποιον ταξιδεύει να συνομιλεί με τον ταξιδιωτικό του πράκτορα, τον αερομεταφορέα και το ξενοδοχείο που έχει προγραμματίσει να διαμείνει.

Από την Κέρκυρα έφυγαν περίπου 2.400 τουρίστες, αλλά και μόνιμοι κάτοικοι έχουν εγκαταλείψει τις οικίες τους τόσο στην Κέρκυρα όσο και την Εύβοια. Αν και οι ελληνικές Αρχές τονίζουν ότι οι φωτιές είναι υπό έλεγχο, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να έρχονται σε επικοινωνία με τους φορείς που έχουν κλείσει το πακέτο των διακοπών τους.

Οι όροι των αποζημιώσεων

Σε ό,τι αφορά τις αποζημιώσεις οι μέχρι τώρα έρευνες δεν καταλήγουν στο αν υπάρχει ρήτρα για τις φωτιές στις ταξιδιωτικές ασφαλίσεις, ωστόσο όσο πληρέστερη ως προς τις καλύψεις είναι η ταξιδιωτική ασφάλιση, τόσο καλύτερες θα είναι και οι αποζημιώσεις. Εν κατακλείδι οι αποζημιώσεις εξαρτώνται από τα επίπεδο και τα όρια των καλύψεων. Οι ταξιδιώτες για παράδειγμα που έχουν εγείρει αξιώσεις να αποζημιωθούν για θέματα υγείας απόρροια των πυρκαγιών, δύσκολα θα καταφέρουν να τις διεκδικήσουν. Επίσης ο μηχανισμός των αποζημιώσεων θα λειτουργήσει πλήρως σε ταξιδιώτες που έχουν αγοράσει καλύψεις έναντι φυσικών καταστροφών.

Ποιες εταιρείες ακύρωσαν

Η Jet2 ακύρωσε προγραμματισμένες πτήσεις προς και από την Ρόδο για τις επόμενες ημέρες με εξαίρεση ότι βάζει αεροπλάνα να επαναπατρίσουν τουρίστες από την Ρόδο.

Η TUI ακύρωσε όλες της τις πτήσεις μέχρι και τις 28 Ιουλίου – 30 Ιουλίου με επιπτώσεις σοβαρές και στα ξενοδοχεία. Οι επιβάτες της TUI δικαιούνται να αλλάξουν τον προορισμό τους ή και να αποζημιωθούν.

Η easyJet ακύρωσε πακέτα διακοπών μέχρι το Σάββατο 29 Ιουλίου και συζητά με τους πελάτες για αλλαγές που επηρεάζουν την διαμονή τους μέχρι και τις 10 Αυγούστου.

Η Ryanair εκτελεί πτήσεις κανονικά.

Η Thomas Cook ακύρωσε πακέτα διακοπών προς τις πληγείσες περιοχές παρέχοντας πλήρεις αποζημιώσεις.

Η British Airways ανακοίνωσε ότι εκτελεί πτήσεις κανονικά προς την Κέρκυρα και την Ρόδο, αλλά οι επιβάτες που επιθυμούν να επιστρέψουν νωρίτερα έχουν το δικαίωμα αλλαγής ναύλου.

Τέλος η ABI η Ένωση Βρετανών Ασφαλιστικών Εταιρειών αναφέρει ότι οι ασφαλισμένοι έχουν δικαίωμα να ακυρώσουν το ταξίδι τους και να εγείρουν αποζημιώσεις ανά γεγονός σε περίπτωση που οι θερμοκρασίες στο περιβάλλον δεν είναι βιώσιμες.