Ένα από τα μεγαλύτερα εξειδικευμένα (ηλεκτρονικά) καταστήματα μουσικών οργάνων στον κόσμο, η γερμανική Thomann, πραγματοποίησε πωλήσεις ύψους 656 εκατ. ευρώ για το 2015, σημειώνοντας αύξηση 10% σε σχέση με το 2014. Οι διαδικτυακές πωλήσεις της Thomann αντιπροσωπεύουν το 90% των συνολικών πωλήσεων της, ενώ 60% του τζίρου της προέρχεται από πελάτες του εξωτερικού.
Ενδιαφέρον έχει το γεγονός ότι η έδρα της Thomann βρίσκεται στο χωριό Treppendorf (κοντά στην κωμόπολη Burgebrach της Βαυαρίας). Η εταιρεία απασχολεί σήμερα 1.180 άτομα και εξυπηρετεί 7,35 εκατ. πελάτες. Η ίδια για να μεγιστοποιήσει το όφελος προς τους πελάτες της, προσφέρει επιπρόσθετα και άλλα σημεία επαφής (touchpoints) με τη μάρκα Thomann , όπως τον εταιρικό διαφημιστικό κατάλογο «Thomann Hot Deals» με τιράζ πάνω από 7 εκατ. αντίτυπα καθώς και το μεγαλύτερο ιδιόκτητο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στην Ευρώπη.
Στον αντίποδα, ο κυρίαρχος παίκτης στην αγορά των μουσικών οργάνων στην Ελλάδα, ο Όμιλος ΦΙΛΙΠΠΟΣ ΝΑΚΑΣ, πραγματοποίησε πωλήσεις ύψους 19,62 εκατ. ευρώ (αρχείο PDF) για την οικονομική χρήση 2014-2015, εμφανίζοντας αύξηση της τάξης του 11,99% σε σχέση με την προηγούμενη χρήση που ήταν 17,52 εκατ. ευρώ. Σημειώνεται ότι το μεγαλύτερο μέρος του κύκλου εργασιών του Ομίλου πραγματοποιείται από τα ίδια καταστήματα της ΝΑΚΑΣ. Τα συνεργαζόμενα καταστήματα που λειτουργούν με το καθεστώς franchising από το 1996 ανέρχονται σήμερα σε 19.
Η αγορά των μουσικών οργάνων αποτελεί ένα από τα πιο χαρακτηριστικά παραδείγματα (διαδικτυακών) αγορών, που δεν κατέχει η Amazon.
Σχόλια