Τα τελευταία χρόνια παρατηρήθηκε μεγάλη συρρίκνωση της διαφημιστικής αγοράς. Η οικονομική ύφεση έφερε δομικές αλλαγές στο χώρο, οι διαφημιστικές δαπάνες μειώθηκαν και οι προωθητικές ενέργειες με τα παραδοσιακά μέσα περιορίστηκαν.
Καθώς όμως δεν υφίσταται επιχειρηματική δραστηριότητα χωρίς το 4ο P του marketing, την προώθηση, οι marketers έχουν υιοθετήσει πλέον οικονομικούς και αποδοτικούς τρόπους και μέσα για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
Ένα από τα μέσα αυτά είναι το SMS marketing. Αν και μέχρι τώρα το SMS αποτελούσε below the line μέσο, με την άνοδο του mobile και την ευρύτερη χρήση των κινητών συσκευών ως second screen πλέον, το SMS είναι ένα μέσο πρώτης γραμμής οικονομικό και πολύ αποδοτικό. Οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία μπορεί να προωθηθεί αποτελεσματικά με SMS marketing αρκεί να αξιοποιεί τα χαρακτηριστικά του μέσου και τη δημιουργική σκέψη ενός επιχειρηματικού μυαλού.
Καθώς ακόμη και σήμερα πολλοί δε γνωρίζουν τα οφέλη του SMS marketing και τα έσοδα που θα μπορούσε να προσφέρει, συγκέντρωσα παρακάτω τους πιο σημαντικούς λόγους για τους οποίους το SMS είναι ένα απαραίτητο συστατικό του μίγματος προώθησης κάθε μικρομεσαίας επιχείρησης.
Στιγμιαίο μήνυμα
Το μέσο είναι απλό και δεν απαιτεί τη δημιουργία γραφιστικών ή κάποιας άλλης προετοιμασίας και μπορούμε να στείλουμε ένα μαζικό sms στους πελάτες μας σε πολύ μικρό χρόνο.
Άμεσα αποτελέσματα
Όλοι χρησιμοποιούν κινητό τηλέφωνο και το SMS marketing είναι ο καλύτερος τρόπος να εξασφαλίσεις ότι το μήνυμα σου θα παραδοθεί στο κατάλληλο άτομο την κατάλληλη στιγμή. Με δεδομένο ότι κατά βάση τα SMS διαβάζονται μέσα σε 3 λεπτά από την παραλαβή τους, έχουμε και άμεσα αποτελέσματα.
Μετρήσιμα αποτελέσματα
Ανάλογα με την πλατφόρμα αποστολής υπάρχει η δυνατότητα για στατιστικές αναφορές και αναλύσεις αποτελεσμάτων. Οι περισσότερες εταιρείες παρέχουν μια κατάσταση παράδοσης αλλά οι κορυφαίοι του χώρου παρέχουν αναλυτικές λεπτομέρειες για την αποστολή και τα αποτελέσματα της κάθε καμπάνιας.
Προσωπικό μέσο
Το SMS δίνει τη δυνατότητα αποστολής προσωποποιημένων μηνυμάτων. Αν θέλετε να κάνετε τους πελάτες σας να νοιώθουν μοναδικοί, ένα μήνυμα που απευθύνεται προσωπικά σε αυτούς είναι ο κατάλληλος τρόπος. Το engagement και το loyalty θα βελτιωθούν.
Αποδοτικότητα
Δεν είναι απλά η χαμηλή τιμή του SMS σε σχέση με τα υπόλοιπα μέσα αλλά και η υψηλή του απόδοση. Το SMS marketing έχει πολύ υψηλό ROI και για κάθε 1€ που επενδύεται στο μέσο αυτό έχετε πολλαπλάσια επιστροφή, με δεδομένο ότι γίνεται σωστή χρήση.
Οικολογικό μέσο
Σε σύγκριση με όλα τα μέσα προώθησης το SMS έχει το χαμηλότερο περιβαλλοντικό αντίκτυπο. Αν θέλετε η επιχειρηματική σας δραστηριότητα να είναι φιλική στο περιβάλλον το SMS είναι το μέσο που πρέπει οπωσδήποτε να εντάξετε στο οπλοστάσιο του marketing.
Αν σε κάποια από τα χαρακτηριστικά του SMS marketing βλέπετε λύσεις στα προβλήματα της εταιρικής σας επικοινωνίας ή κάποια επιχειρηματική ευκαιρία, μην το σκέφτεστε. Υπάρχουν πολλές εταιρείες στην αγορά που παρέχουν αυτή την υπηρεσία. Δε θα χρειαστεί όμως να ψάξετε πολύ για να βρείτε αυτή που ταιριάζει στις ανάγκες σας και προσφέρει την απαραίτητη αξιοπιστία, μεγάλη τεχνογνωσία και ασφάλεια στα δεδομένα σας.
Σχόλια