Nestlé: Όταν η στρατηγική Εταιρικής Υπευθυνότητας ενσωματώνει τις ανάγκες της κοινωνίας

Η Αγγελική Παπαδοπούλου, Υπεύθυνη Εταιρικών Υποθέσεων της Nestlé Ελλάδος, μίας κορυφαίας εταιρείας στον τομέα της διατροφής στην Ελλάδα, μιλάει στην στήλη «Υπεύθυνη Επιχειρηματικότητα» του epixeiro.gr για τον τρόπο με τον οποίο η Nestlé εντάσσει την στρατηγική της εταιρικής υπευθυνότητας στην επιχειρηματική της λειτουργία και αναπτύσσει δράσεις που σαν στόχο έχουν την κάλυψη των κοινωνικών αναγκών της εποχής.

Σκοπός είναι οι εταιρείες να παίρνουν πρωτοβουλίες για την αντιμετώπιση κοινωνικών προβλημάτων που να έχουν άμεση εφαρμογή, ενώ μέσα από τις δράσεις τους να δείχνουν τον δρόμο της αλλαγής και να προσπαθούν να προσφέρουν, δημιουργώντας έτσι πολλαπλασιαστικά οφέλη για τις ίδιες και για την κοινωνία.

Ποια στρατηγική ακολουθεί η Nestlé σαν υπεύθυνη επιχείρηση με γνώμονα την κοινωνία και το περιβάλλον;

Στη Nestlé πιστεύουμε ότι απαραίτητη προϋπόθεση για να αναπτυχθούμε είναι να δημιουργούμε αξία για την κοινωνία στην οποία δρούμε και εργαζόμαστε. Έτσι, η Δημιουργία Αμοιβαίου Οφέλους, το μοντέλο που ακολουθούμε για το κομμάτι της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, είναι αναπόσπαστο κομμάτι της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, είναι ο τρόπος που κάνουμε κάθε μέρα τη δουλειά μας.

Σε επίπεδο Ομίλου έχουμε ξεχωρίσει τρεις βασικούς πυλώνες για ανάλογες δράσεις: τη διατροφή, το νερό και την αγροτική ανάπτυξη. Ωστόσο δεν περιοριζόμαστε μόνο σε αυτούς, αλλά φροντίζουμε να αναπτύσσουμε και άλλες δράσεις, ανάλογα με τις κοινωνικές ανάγκες που προκύπτουν ανάλογα με τη γεωγραφική ζώνη και την εποχή, όπως το φλέγον ζήτημα της ανεργίας των νέων στην Ευρώπη.

Η παραπάνω στρατηγική μεταφράζεται σε συγκεκριμένες δράσεις. Στο κομμάτι της διατροφής, στο πλαίσιο της παγκόσμιας πρωτοβουλίας «Παιδιά Όλο Υγεία», υποστηρίζουμε από το 2011 το Πρόγραμμα του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου σε συνεργασία με το Υπουργείο Παιδείας & Θρησκευμάτων. Το πρόγραμμα αυτό παρακολουθεί συστηματικά τη σωματική ανάπτυξη και τις διατροφικές συνήθειες των μαθητών Δημοτικού πανελλαδικά. Στην παρούσα φάση εξετάζει το πώς έχουν επηρεάσει οι κοινωνικοοικονομικοί παράγοντες τη διατροφή και τη φυσική δραστηριότητα των μαθητών συγκρίνοντας τα στοιχεία του 2009 και του 2013. Μάλιστα, τα σχετικά αποτελέσματα θα ανακοινωθούν το Νοέμβριο σε ειδική εκδήλωση.

Περνώντας στο δεύτερο άξονά μας, το Νερό, θα ήθελα να αναφερθώ στο Φεστιβάλ Φροντίδας Νερού, που διοργανώνει κάθε χρόνο, από το 2009, το Φυσικό Μεταλλικό Νερό Κορπή, στο εργοστάσιό του στο Μοναστηράκι Βόνιτσας (Ορεινή Αιτωλοακαρνανία). Το φεστιβάλ πραγματοποιείται με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Νερού με τη συμμετοχή των μαθητών των σχολείων της περιοχής και έχει ως στόχο την ενίσχυση της ευαισθητοποίησης των παιδιών γύρω από το νερό.

Για το κομμάτι της ανεργίας των νέων, τον Νοέμβριο του 2013 ανακοινώσαμε στην Αθήνα την πανευρωπαϊκή πρωτοβουλία Nestlé needs YOUth, που ήδη υλοποιείται με πολύ καλά αποτελέσματα.

Παράλληλα, η Nestlé Ελλάς υποστηρίζει οικογένειες με χαμηλά εισοδήματα αλλά και επιλεγμένους οργανισμούς με εκτεταμένες δωρεές προϊόντων, που τα τελευταία τρία χρόνια ξεπέρασαν σε αγοραστική αξία το 1,5 εκατομμύριο ευρώ.

Πώς ξεκίνησε η πανευρωπαϊκή πρωτοβουλία «Nestlé needs YOUth»;

Η πρωτοβουλία ξεκίνησε ως απάντηση σε μία από τις πιο σκοτεινές συνέπειες της οικονομικής κρίσης στην Ευρώπη: την ανεργία των νέων. Σήμερα η ανεργία επηρεάζει 1 στους 4 νέους ανθρώπους και τις οικογένειές τους με ανυπολόγιστες επιπτώσεις στο μέλλον μιας ολόκληρης γενιάς. Σε αυτό το πλαίσιο αποφασίσαμε ότι η συμβολή του ιδιωτικού τομέα, που αποτελεί τον μεγαλύτερο εργοδότη, είναι απαραίτητη. Έτσι αποφασίσαμε να δράσουμε και τον Νοέμβριο του 2013 δεσμευθήκαμε να δημιουργήσουμε 20.000 ευκαιρίες απασχόλησης για νέους κάτω των 30 μέχρι το 2016. Σε αυτές περιλαμβάνονται 10.000 προσλήψεις και 10.000 ευκαιρίες για πρακτική άσκηση και μαθητεία. Επιπλέον, παρέχουμε συμβουλευτική υποστήριξη για το βιογραφικό σημείωμα και την επαγγελματική συνέντευξη και κινητοποιούμε τις εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για να δημιουργήσουμε ακόμη περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης. Η εφαρμογή του προγράμματος έχει ήδη φέρει πολύ σημαντικά αποτελέσματα: σε ευρωπαϊκό επίπεδο έχουμε ξεπεράσει τις 8.000 ευκαιρίες απασχόλησης, ενώ στην Ελλάδα, έχουν ήδη περάσει από την εταιρεία μας 167 νέοι από τους 500 που έχουμε βάλει ως στόχο να στηρίξουμε μέχρι το 2016. Παράλληλα, στις 18 Σεπτεμβρίου ενεργοποιήσαμε και τη Συμμαχία για τη Νέα Γενιά (Alliance for YOUTH) της Nestlé, όπου 200 εταιρείες σε όλη την Ευρώπη δεσμεύθηκαν να δημιουργήσουν πάνω από 100.000 ευκαιρίες για νέους ανθρώπους μέσα στα επόμενα χρόνια!

Ποιες είναι οι ανάγκες που καλύπτει και θα καλύψει η πρωτοβουλία αυτή σε ευρωπαϊκό και ελλαδικό επίπεδο;

Οι ρόλοι που προσφέρονται ως μέρος της πρωτοβουλίας Nestlé needs YOUth αφορούν σε όλους τους διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς και σε όλα τα επίπεδα στην εταιρεία - από υπάλληλους εργοστασίου μέχρι βοηθούς πωλήσεων και διοικητικά στελέχη. Ως μέρος της πρωτοβουλίας για τη Νεανική Απασχόληση, προσφέρονται επίσης εκπαιδευτικά σεμινάρια και συμβουλές επαγγελματικής κατάρτισης καθώς και καθοδήγηση από τους συναδέλφους στη Nestlé ώστε να τους βοηθήσουν να είναι καλύτερα προετοιμασμένοι για να εισέλθουν στη μελλοντική αγορά εργασίας.

Στην ελληνική αγορά αναπτύξαμε μια σειρά από ενέργειες που δίνουν την ευκαιρία σε 500 νέους ανθρώπους να αποκτήσουν σημαντική εμπειρία απασχόλησης στην εταιρεία μας. Ένα μέρος αυτών των ανθρώπων προσλαμβάνονται κανονικά ως μέρος του εκτεταμένου πλάνου προσέλκυσης νέων ανθρώπων στην Ελλάδα ενώ, οι περισσότεροι συμμετέχουν σε ενέργειες ολιγόμηνης διάρκειας που αφορούν κυρίως στους τομείς των πωλήσεων και του marketing. Ήδη η εταιρεία στην Ελλάδα έχει προχωρήσει σε 114 προσλήψεις και 53 ευκαιρίες για πρακτική άσκηση και μαθητεία. Οι ενέργειες αυτές σχεδιάστηκαν σε συνδυασμό με την επιχειρηματική μας στρατηγική, με σκοπό να επαναλαμβάνονται και να δίνουν ακόμη περισσότερες ευκαιρίες σε νέους ανθρώπους. Πρέπει να τονίσω ότι η πρακτική αυτή άσκηση είναι μια πολύ σημαντική εμπειρία, που αποδεδειγμένα αυξάνει τις πιθανότητες αυτών των νέων να βρουν στη συνέχεια πιο εύκολα δουλειά.

Ποιες είναι οι εταιρείες που συμμετέχουν στην Συμμαχία για την Νέα Γενιά και ποιο το πλάνο ενεργειών για την αντιμετώπιση της ανεργίας;

Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, οι ιδρυτικές επιχειρήσεις περιλαμβάνουν τον οργανισμό παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού Adecco, την AXA ασφαλιστική, το διεθνή όμιλο ειδών διατροφής Cargill, τους ομίλους logistics CHEP και DS Smith, τους συμβούλους Ernst & Young, την εταιρεία κοινωνικής δικτύωσης Facebook και την εταιρεία αρωμάτων και γεύσεων Firmenich. Η εταιρεία τεχνολογίας πληροφοριών Google, ο όμιλος ανάλυσης καταναλωτών Nielsen, η εταιρεία επικοινωνίας Publicis Groupe, η εταιρεία τεχνολογίας Salesforce, το κοινωνικό δίκτυο Twitter και η νομική εταιρεία White & Case έχουν επίσης εγγραφεί στη Συμμαχία.

Στην Ελλάδα, κατά την ενεργοποίηση της πρωτοβουλίας, έχουμε δει πολύ θετική ανταπόκριση από τους προμηθευτές και άλλους συνεργάτες μας, οι οποίοι αποδεικνύεται ότι συμμερίζονται το όραμά μας για την ενίσχυση της νεανικής απασχόλησης.

Η Ευρώπη και δη η Ελλάδα μαστίζεται από την ανεργία, πιστεύετε ότι η πρωτοβουλία αυτή της Nestlé θα καταφέρει να δείξει το δρόμο της αλλαγής;

Η πρωτοβουλία αυτή είναι μία σημαντική κίνηση, που έχει το τεράστιο πλεονέκτημα της άμεσης εφαρμογής. Δεν μπορούμε να καθόμαστε και να κοιτάμε όσο μια ολόκληρη γενιά μένει άπραγη, χάνει τον προσανατολισμό της, δεν χρησιμοποιεί αυτά που έμαθε στην πιο γόνιμη και δημιουργική ηλικία. Ιδιαίτερα σε εποχές σαν τη δική μας, οι νέοι χρειάζονται την επαγγελματική εμπειρία μέχρι να μπορέσουν να αναπτυχθούν και να αυξήσουν την πιθανότητα να προσληφθούν, ώστε στη συνέχεια να απορροφηθούν από την αγορά εργασίας. Το πρόβλημα όμως είναι μεγαλύτερο από αυτό, και αφορά στις περιορισμένες πραγματικές θέσεις εργασίας σε σχέση με τον αριθμό των νέων που ψάχνουν για δουλειά. Άρα αντιλαμβανόμαστε όλοι πως για να μειωθεί η ανεργία θα πρέπει να υπάρχει και το αντίστοιχο οικονομικό περιβάλλον. Να υπάρχει ένας ρυθμός ανάπτυξης. Τα μέχρι τώρα στοιχεία που ανακοινώνονται δείχνουν πως στη χώρα μας επανέρχεται η σταθερότητα συνεπώς, αυτό είναι ένα πρώτο, σημαντικό βήμα.

Θεωρώντας την Nestlé μία πρωτοπόρο εταιρεία στο κομμάτι της εταιρικής υπευθυνότητας, τι θα προτείνατε σε άλλες εταιρείες που θέλουν να πρωτοπορήσουν και να προσφέρουν αλλά δεν έχουν τις κατάλληλες δομές;

Μπορεί οι εταιρείες να μη διαθέτουν τα ποσά ή να μην έχουν τις κατάλληλες δομές, διαθέτουν όμως ανθρώπους με διάθεση και όραμα να δημιουργήσουν και να προσφέρουν, να κάνουν ουσιαστικά πράγματα που φέρνουν αξία χωρίς μεγάλο κόστος. Βλέπουμε ότι πλέον οι άνθρωποι έχουν ευαισθητοποιηθεί περισσότερο, και θέλουν να βοηθήσουν με κάθε διαθέσιμο μέσο το συνάνθρωπό τους που δοκιμάζεται, αλλά και να γνωρίσουν την εταιρεία πίσω από το προϊόν ή την υπηρεσία. Έτσι, δημιουργείται μια νέα πραγματικότητα για τον επιχειρηματικό κόσμο, που καλείται να αφουγκραστεί και να ακολουθήσει αυτές τις θετικές δυνάμεις, και όχι να επιβληθεί με βαρύγδουπες, μεγάλες πρωτοβουλίες. Από την άλλη πλευρά, αυτή είναι και η ομορφιά της Δημιουργίας Αμοιβαίου Οφέλους: Όταν οι δράσεις ΕΚΕ σχεδιάζονται με γνώμονα και το όφελος της επιχείρησης, τα αντισταθμιστικά οφέλη του όποιου κόστους πολλαπλασιάζονται.