Adecco: Από τη δημιουργία θέσεων εργασίας στην επίτευξη κοινωνικής συνοχής

Ο Κωνσταντίνος Μυλωνάς, γενικός διευθυντής της Adecco Ελλάδος, μίας εταιρίας που κατέχει ηγετική θέση στην Ελλάδα, ενώ σαν όμιλος αποτελεί τον μεγαλύτερο οργανισμό στην παροχή υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως, μιλάει στην στήλη «Υπεύθυνη Επιχειρηματικότητα» του epixeiro.gr για το μεγάλο πρόβλημα της ανεργίας, για τον τρόπο που η εταιρία αντιμετωπίζει το εν λόγω πρόβλημα δημιουργώντας θέσεις εργασίας, για την έμπρακτη συνεισφορά της στην κοινωνία μέσα από προγράμματα υπεύθυνης επιχειρηματικότητας και για το πώς τέτοιες εταιρικές δράσεις μπορούν να βοηθήσουν το κοινωνικό σύνολο.

Δεδομένου ότι ο όμιλος Adecco είναι αναγνωρισμένος παγκοσμίως στον τομέα της στελέχωσης ανθρώπινου δυναμικού, με ποιο τρόπο συμμετέχει στην αντιμετώπιση της ανεργίας που μαστίζει την Ελλάδα τα τελευταία χρόνια;

Η προσφορά υποστήριξης σε ανθρώπους που αναζητούν εργασία για να επιτύχουν καλύτερη ποιότητα ζωής είναι κοινός στόχος για όλους μας στον όμιλο Adecco. Η εργασία είναι δικαίωμα του ανθρώπου και αποτελεί θεμέλιο για την προσωπική, οικογενειακή και κοινωνική επιτυχία και ευτυχία. Το "better work, better life" λοιπόν, ορίζει ακριβώς τον τρόπο με τον οποίο καθημερινά προσπαθούμε να συνεισφέρουμε στην κοινωνία. Στόχος μας είναι να συνδέουμε τους υποψηφίους με τις καταλληλότερες -βάσει του επαγγελματικού προφίλ τους- θέσεις. Ταυτόχρονα, οι υπηρεσίες μας υποστηρίζουν τις εταιρείες ώστε να παραμένουν παραγωγικές, να στελεχώνουν τις θέσεις τους με τους καταλληλότερους υποψηφίους, να διατηρούν το ανθρώπινο δυναμικό τους κινητοποιημένο και αποτελεσματικό. Μέσω των υπηρεσιών μας, δημιουργούνται νέες θέσεις εργασίας για την κάλυψη των αναγκών των εταιρειών-πελατών μας.

Εάν θέλαμε να αποτυπώσουμε με αριθμούς τα αποτελέσματα της δραστηριότητάς μας, χαρακτηριστικά μπορούμε να αναφέρουμε πως το 2013, ο Όμιλος Adecco στην Ελλάδα τοποθέτησε σχεδόν 2.000 εργαζομένους σε θέσεις εργασίας, από τις οποίες περισσότερες από τις μισές ήταν ή μετατράπηκαν σε θέσεις μόνιμης απασχόλησης.

Υπάρχει κάποια αλλαγή πλεύσης στην στρατηγική που ακολουθεί ο όμιλος τα τελευταία χρόνια, δεδομένης της αλματώδους αύξησης της ανεργίας;

Το "better work, better life" είναι μια μικρή φράση που πραγματικά περικλείει την όλη προσέγγισή μας στον τρόπο λειτουργίας μας. Είναι αυτό που κάνει την Adecco να ξεχωρίζει. Η δέσμευση να εξασφαλίζουμε καλύτερη σταδιοδρομία για τους συνεργάτες μας και καλύτερες υπηρεσίες για τους πελάτες μας είναι το κεντρικό σημείο της επιχειρηματικής στρατηγικής μας. Δουλεύουμε με τους συνεργάτες μας, ώστε να τους βοηθάμε να απολαμβάνουν περισσότερα από τη ζωή, αναπτύσσοντας τις δεξιότητές τους μέσω συμβουλευτικών προγραμμάτων και προγραμμάτων κατάρτισης. Τα προγράμματα αυτά τους επιτρέπουν να αναζητήσουν υψηλότερες θέσεις και ρόλους που τους ανταμείβουν. Παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες μας, γιατί δεσμευόμαστε να κατανοούμε τις ιδιαίτερες επιχειρηματικές απαιτήσεις τους και, στη συνέχεια, να προωθούμε στο δυναμικό τους σπουδαίους, δραστήριους ανθρώπους, με τη σωστή κατάρτιση ανάλογα με το ρόλο που τους ανατίθεται.

Σταθερός στόχος μας λοιπόν είναι να πραγματοποιούμε καθημερινά την αποστολή μας για «καλύτερη εργασία και καλύτερη ζωή» - "better work, better life". Θεωρούμε πως η στρατηγική μας αυτή δεν ήταν ποτέ περισσότερο επίκαιρη από ό, τι τη δεδομένη περίοδο.

Ποιες δράσεις ή πρωτοβουλίες του ομίλου με γνώμονα την κοινωνία και το περιβάλλον θα ξεχωρίζατε; Ποιες πιστεύετε ότι ήταν οι πιο αποτελεσματικές και οι πιο ωφέλιμες για το κοινωνικό σύνολο;

Πέραν της βασικής μας δραστηριότητας ως εταιρεία, η οποία σχετίζεται άμεσα με την επίτευξη της κοινωνικής συνοχής, ο όμιλος Adecco έχει αναπτύξει δύο προγράμματα που αποτελούν τις ναυαρχίδες της εταιρικής κοινωνικής μας ευθύνης. Το ένα πρόγραμμα είναι το Win4Youth, που μετράει τον πέμπτο χρόνο επιτυχίας του. Στο πλαίσιο του θεσμού Win4Youth, επιλέγεται κάθε χρόνο ένα άθλημα, στο οποίο συμμετέχουν οι εργαζόμενοι και οι πελάτες του ομίλου παγκοσμίως. Ο όμιλος Adecco «ανταμείβει» τη συμμετοχή τους συγκεντρώνοντας χρήματα για την ενίσχυση φορέων που στόχο έχουν την υποστήριξη νέων ανθρώπων με δυσκολία ένταξης στην αγορά εργασίας και την εξασφάλιση ενός καλύτερου μέλλοντος γι' αυτούς.

Το δεύτερο πρόγραμμα, που εγκαινιάστηκε το 2013, είναι το Adecco Way to Work. Στόχος του προγράμματος παγκοσμίως είναι να υποστηρίξει τους νέους να αποκτήσουν περισσότερα εφόδια, ώστε να γίνουν αποτελεσματικότεροι στη διεκδίκηση της επιθυμητής θέσης εργασίας. Με το Adecco Way to Work μοιραζόμαστε με τους υποψηφίους τις γνώσεις μας και μυστικά επιτυχίας που θα τους βοηθήσουν στην αναζήτηση εργασίας. Για την ελληνική πραγματικότητα το πρόγραμμα αυτό είναι πολύ σημαντικό..

Το πρόγραμμα Adecco Experience αποτέλεσε φέτος μέρος του ευρύτερου προγράμματος Adecco Way to Work με σκοπό να υποστηρίξει ακόμα περισσότερο τους νέους υποψηφίους στην αναζήτησή τους για εργασία.

Στο πλαίσιο του προγράμματος Adecco Experience οι υποψήφιοι που ενδιαφέρονταν να συμμετέχουν έκαναν αίτηση μέσω της ιστοσελίδας www.adeccowaytowork.com για εργασία ενός μήνα σε μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες-πελάτες της Adecco παγκοσμίως για θέσεις εργασίας που δημιουργήθηκαν ειδικά για το πρόγραμμα αυτό. Οι αιτήσεις αξιολογήθηκαν από τους εξειδικευμένους συμβούλους της Adecco και οι επιτυχόντες εργάστηκαν στις εταιρείες τον Ιούλιο. Η Adecco ανέλαβε το μισθό τους και τους εξασφάλισε πολύτιμη εμπειρία για τη μελλοντική τους επαγγελματική εξέλιξη. Τελειώνοντας αυτός ο μήνας της εργασιακής εμπειρίας, η Adecco παραμένει δίπλα στους υποψηφίους αυτούς για να τους στηρίξει και να τους καθοδηγήσει στο επόμενο επαγγελματικό τους βήμα.

Μία ακόμα ενέργεια στην οποία συμμετείχε η Adecco Ελλάδας και την οποία στηρίξαμε ενεργά προσφέροντας pro bono τις υπηρεσίες μας και την εξειδίκευσή μας στον τομέα της επιλογής προσωπικού είναι το ReGeneration. Το ReGeneration είναι ένα εξάμηνο πρόγραμμα πρακτικής άσκησης που προσφέρει πολύπλευρη εργασιακή εμπειρία, ουσιαστική εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές, καθώς και πολλές ευκαιρίες για αυτοβελτίωση και προσωπική ανάπτυξη. Η Adecco συμμετείχε ενεργά στην επιλογή των ταλαντούχων εκείνων υποψηφίων που εντάχθηκαν στο πρόγραμμα αυτό.

Έχουν επηρεαστεί οι κοινωνικές δράσεις του ομίλου από την δύσκολη οικονομική συγκυρία; Αν ναι, με ποιο τρόπο σκοπεύετε να χαράξετε την στρατηγική σας στο μέλλον;

Ως εταιρεία-ηγέτης στην παροχή λύσεων ανθρώπινου δυναμικού, καθημερινά ερχόμαστε σε επαφή με υποψηφίους, αφουγκραζόμαστε τις ανησυχίες τους, αντιλαμβανόμαστε τους προβληματισμούς τους. Βάσει αυτής της σχέσης μας με τους υποψηφίους έχουμε διαμορφώσει τα προγράμματα ΕΚΕ της εταιρείας μας απαντώντας όσο μπορούμε καλύτερα στις ανάγκες τους.

Πώς ξεκίνησε το πρόγραμμα «WIN4YOUTH»; Ποιες είναι οι ανάγκες που καλύπτει και θα καλύψει η πρωτοβουλία αυτή;

Το πρόγραμμα Win4Youth ξεκίνησε το 2010. Σαν πρόγραμμα αναδεικνύει με τον καλύτερο τρόπο τις αξίες της Adecco που έχουν στο επίκεντρο το ομαδικό πνεύμα, την ευθύνη, το πάθος και τα μετουσιώνει σε έμπρακτη υποστήριξη που εξασφαλίζεται με τη μορφή εταιρικής δωρεάς σε φιλανθρωπικά ιδρύματα που προσφέρουν υποστήριξη σε νέους που έχουν ανάγκη, δίνοντάς τους τα απαραίτητα εφόδια για μία καλύτερη αρχή στη ζωή τους, βελτιώνοντας τις δεξιότητές τους και αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητές τους να βρουν μια καλή εργασία.

Έπειτα από πέντε χρόνια, το πρόγραμμα Win4Youth έχει ήδη συγκεντρώσει πάνω από €1.28 εκατομμύρια για φιλανθρωπικές οργανώσεις για νέους, και αθλητικές εκδηλώσεις έχουν διοργανωθεί σε περισσότερες από 60 χώρες. Κατά τα προηγούμενα χρόνια, οι εργαζόμενοι της Adecco έχουν λάβει μέρος σε μεγάλες αθλητικές προκλήσεις με στόχο την συγκέντρωση χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου του NYC Marathon, του Κλασικού Μαραθωνίου Αθηνών, του Τριάθλου Garmin στη Βαρκελώνη και της ποδηλατικής ανάβασης στο Mont Ventoux στη Γαλλία, ενώ φέτος μια 86-μελής ομάδα της Adecco με εκπροσώπους από όλες τις χώρες όπου ο Όμιλος έχει παρουσία, διέσχισε με ποδήλατα το Col du Tourmalet, το περίφημο βουνό που συμπεριλαμβάνεται στη διαδρομή του Tour de France, στο πλαίσιο της πιο σημαντικής εκδήλωσης του προγράμματος Win4Youth για το 2014.

Πάνω από 26.000 εργαζόμενοι της Adecco από όλον τον κόσμο έχουν συμμετάσχει στο πρόγραμμα το 2014 και θα συνεχίσουν να κάνουν ποδήλατο όλοι μαζί προκειμένου να προσφέρουν την υποστήριξή τους στους σκοπούς του Win4Youth, υιοθετώντας ταυτόχρονα έναν δυναμικό και υγιή τρόπο ζωής.

Ποιες άλλες πρωτοβουλίες έχετε προγραμματίσει για το μέλλον στο πλαίσιο της υπεύθυνης επιχειρηματικότητας;

Ο Όμιλος Adecco έχει ενταχθεί στο Παγκόσμιο Δίκτυο για Θέματα Μαθητείας (Global Apprenticeships Network-GAN), μια παγκόσμια συμμαχία εταιρειών που επιδιώκουν την προσφορά καλύτερης κατάρτισης στους υποψηφίους βάσει των πραγματικών αναγκών της εκάστοτε αγοράς. Το GAN είναι ένα δίκτυο εταιρειών που επιδιώκει να αντιμετωπίσει τις ελλείψεις δεξιοτήτων σε παγκόσμιο επίπεδο, αλλά και να δημιουργήσει ευκαιρίες για τους νέους. Το δίκτυο υποστηρίζεται από την Παγκόσμια Οργάνωση Εργοδοτών (International Organisation of Employers - IOE) και από τη Συμβουλευτική Επιτροπή Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών (Business and Industry Advisory Committee - BIAC), η οποία λειτουργεί ως σύμβουλος προς τους κυβερνητικούς φορείς που ασχολούνται με τη χάραξη πολιτικής στον ΟΟΣΑ (Organisation for Economic Co-operation and Development – OECD).

Ο Όμιλος Adecco έχει επίσης δεσμευτεί για την καταπολέμηση της ανεργίας, συμμετέχοντας ενεργά και στο πρόγραμμα Nestlé Alliance for YOUth. Το πρόγραμμα αποτελεί πρωτοβουλία της Nestlé, η οποία αποφάσισε να δημιουργήσει μια συμμαχία μεταξύ εταιρειών, φορέων και κυβερνήσεων, ώστε όλοι μαζί να συνεργαστούν για την καταπολέμηση της ανεργίας. Ο Όμιλος Adecco, ως ο ηγέτης στην παροχή λύσεων Ανθρώπινου Δυναμικού, προσφέρει στο πρόγραμμα αυτό την εξειδίκευσή του στην αγορά εργασίας και υποστηρίζει νέους να αναπτύξουν τις δεξιότητες που θα τους βοηθήσουν σε μια επιτυχημένη αναζήτηση εργασίας, προσφέροντάς τους εκπαιδευτικό υλικό και συμβουλευτική υποστήριξη για την επαγγελματική τους πρόοδο με σκοπό να τους προετοιμάσει κατάλληλα για τον κόσμο της εργασίας.

Πιστεύετε ότι οι κοινωνικές δράσεις των εταιριών μπορούν πραγματικά να βοηθήσουν το κοινωνικό σύνολο; Και τι θα είχατε να προτείνετε προς αυτήν την κατεύθυνση;

Η σημασία της ιδιωτικής πρωτοβουλίας για την καταπολέμηση της ανεργίας είναι προφανής. Οι εταιρείες θα πρέπει να αναλάβουν δράση για τη βελτίωση των συνθηκών στην αγορά εργασίας. Πιστεύουμε πως πλέον η επιτακτική αυτή ανάγκη έχει γίνει αισθητή και ολοένα και περισσότερες εταιρείες επιδίδονται σε αξιόλογες δράσεις. Μέσω της κοινωνικής ευθύνης προβάλλεται η υπευθυνότητα, η κοινωνική ευαισθησία και η επιχειρηματική ηθική των εταιρειών. Η καθημερινότητα που ζούμε όλοι μας έχει αφυπνίσει τη δημόσια συνείδηση και ανέδειξε την εταιρική υπευθυνότητα σε κοινωνική επιταγή.

Η εποικοδομητική συνεργασία μεταξύ των εταιρειών και των κυβερνήσεων είναι -πιστεύουμε- η μόνη οδός για την αποτελεσματική καταπολέμηση της ανεργίας. Οι δύο αυτές πλευρές θα πρέπει να συνεργαστούν στενά ώστε να δημιουργηθούν οι συνθήκες στις οποίες τα εκπαιδευτικά συστήματα θα αναπτύσσουν τις δεξιότητες που αναζητούν οι εργοδότες και άρα θα προετοιμάζουν πραγματικά τους νέους για την ένταξή τους στην αγορά εργασίας.