35% των εταιρειών από την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη βρίσκονται σε διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι κάτι που ακούγεται πολύ συχνά στον τομέα των πληροφοριακών συστημάτων (IT). Το φαινόμενο αποτελεί πια ένα νέο σημείο εστίασης για τη διαχείριση των οργανισμών και περικλείει αλλαγές όχι μόνο στην τεχνολογία, αλλά και στο επιχειρηματικό μοντέλο τους. Σύμφωνα με την IDC, μέχρι το τέλος του 2017 ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα αποτελεί σημείο εστίασης της επιχειρηματικής στρατηγικής για πάνω από τα δύο τρίτα των κορυφαίων εταιρειών παγκοσμίως.

 Η ανάδειξη μιας νέας κατηγορίας επιχειρήσεων οι οποίες είναι πιο ευέλικτες από τους ανταγωνιστές τους και, συνεπώς, σε καλύτερη θέση για τη δημιουργία νέων και καινοτόμων υπηρεσιών που θα είναι πιο κοντά σε αυτό που πραγματικά θέλουν οι πελάτες, έχει σηματοδοτήσει την απαρχή των διαδικασιών ψηφιακού μετασχηματισμού. Για να αντιμετωπίσουν τον νέο ανταγωνισμό, οι παραδοσιακοί οργανισμοί χρησιμοποιούν με ολοένα αυξανόμενη αξιοπιστία νέες τεχνολογίες για να δημιουργούν καινοτόμα προϊόντα, διαδικασίες ή πολύπλοκα επιχειρηματικά μοντέλα, διαμορφώνοντας έτσι νέες ψηφιακές στρατηγικές.

 Για να διερευνηθεί ο τρόπος με τον οποίο διαμορφώνεται αυτό το επιχειρηματικό μοντέλο στις χώρες της ΚΑΕ και της Αφρικής, η Oracle και η IDC πραγματοποίησαν την πρώτη έρευνα σε αυτόν τον τομέα για την ευρωπαϊκή αγορά. Στην έρευνα με τίτλο “The Fusion of Business and Technology in the age of Digital” συμμετείχαν ανώτερα στελέχη από περισσότερους από 251 οργανισμούς σε διάφορους κλάδους, με συμμετοχή στελεχών και από την Ελλάδα.

 Η έρευνα καταδεικνύει ότι οι περισσότερες εταιρείες στην ΚΑΕ εξακολουθούν να μη θεωρούν τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως προτεραιότητα. Το 32% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι δεν έχουν σχέδια σε αυτόν τον τομέα. Προς το παρόν, διαδικασίες ψηφιακού μετασχηματισμού εκτελούνται σε λιγότερο από το 35% των οργανισμών, ενώ σύντομα θα ξεκινήσουν στο 34% των οργανισμών.

 Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται στις διαδικασίες του ψηφιακού μετασχηματισμού περιλαμβάνουν κυρίως το cloud, τις φορητές συσκευές, τα Big Data και την κοινωνική δικτύωση. Η περιοχή της ΚΑΕ εξακολουθεί να είναι πίσω σε σχέση με τη Δυτική Ευρώπη όσον αφορά στη χρήση αυτών των τεχνολογιών από τις εταιρείες, αλλά ολοένα περισσότερες σχεδιάζουν να τις υλοποιήσουν ή να αξιολογήσουν τη δυνατότητα υλοποίησής τους.

Σύμφωνα με την έρευνα της IDC:

• Το 34% των συμμετεχόντων χρησιμοποιεί τεχνολογίες cloud
• το 39% σχεδιάζει να υλοποιήσει τεχνολογίες cloud ή μελετάει μια τέτοια δυνατότητα
• το 41% χρησιμοποιεί τεχνολογίες για φορητές συσκευές
• το 25% χρησιμοποιεί λύσεις Big Data

Άλλα σημαντικά ευρήματα:

• Το 72% των συμμετεχόντων θεωρεί τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών ως την κύρια επιχειρηματική προτεραιότητα για τους επόμενους 12 μήνες
• Το 41% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι το εταιρικό IT έχει υποστηρικτικό ρόλο, αυξάνοντας την επιχειρηματική αποτελεσματικότητα
•  Το 40% των ερωτηθέντων από τις επιχειρήσεις πιστεύει ότι το IT διαμορφώνει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της εταιρείας και της επιτρέπει να δημιουργεί έσοδα
• Μόνο το 18% δήλωσε ότι το IT θεωρείται ως ένα αναγκαίο κόστος

Ενα ακόμα σημαντικό εύρημα της έρευνας είναι ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια διαδικασία που έχει σημαντικά πλεονεκτήματα για μια επιχείρηση. Η έρευνα έδειξε ότι υπάρχει άμεση σχέση ανάμεσα στην υλοποίηση μιας στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού και στην αύξηση των εσόδων.